Carta Europea dei Diritti del Malato: cosa prevede e quali sono i 14 diritti
La Carta Europea dei Diritti del Malato è stata elaborata nel 2002 da un gruppo di organizzazioni di cittadini provenienti da gran parte dei Paesi Europei, individuando, in 14 articoli, i diritti fondamentali dei pazienti, al fine di garantire un alto livello di protezione della salute umana. Si tratta di un documento prezioso per rendere più consapevoli i pazienti dei loro diritti e offrire un parametro per valutare la qualità dell’assistenza ricevuta.
I 14 diritti fondamentali della Carta Europea dei Diritti del Malato
Diritto a misure preventive I servizi sanitari hanno il dovere di incrementare la consapevolezza delle persone, in particolare dei soggetti a rischio, garantendo procedure sanitarie a servizi appropriati a prevenire la malattia e rendendo disponibili, per tutti, i risultati della ricerca scientifica e della innovazione tecnologica.
Diritto all’accesso ai servizi sanitari Ogni individuo ha il diritto di accedere ai servizi sanitari, senza discriminazioni a prescindere dalle risorse finanziarie, dal luogo di residenza, dal tipo di malattia o dal momento di accesso al servizio.
Diritto all’informazione Ogni individuo ha il diritto di accedere a tutti i tipi di informazione che riguardano il suo stato di salute e i servizi sanitari e come utilizzarli, nonché a tutti quelli che la ricerca scientifica e l’innovazione tecnologica rendono disponibili.
Diritto al consenso Ogni individuo ha il diritto di accedere a tutte le informazioni che possono metterlo in grado di partecipare attivamente alle decisioni che riguardano la sua salute. Il consenso informato del paziente è un prerequisito per ogni procedura e trattamento.
Diritto alla libera scelta Ogni individuo ha il diritto di scegliere liberamente tra differenti procedure e trattamenti sanitari sulla base di adeguate informazioni.
Diritto alla privacy e alla confidenzialità Ogni individuo ha il diritto alla confidenzialità delle informazioni di carattere personale, incluse quelle che riguardano il suo stato di salute e le possibili procedure diagnostiche o terapeutiche, così come ha diritto alla protezione della sua privacy durante l’attuazione di esami diagnostici, visite specialistiche e trattamenti medico-chirurgici in generale.
Diritto al rispetto del tempo dei pazienti Ogni individuo ha diritto a ricevere i necessari trattamenti sanitari in un periodo di tempo veloce e predeterminato. I medici devono dedicare un tempo adeguato ai loro pazienti, compreso il tempo dedicato a fornire informazioni.
Diritto al rispetto di standard di qualità Ogni individuo ha il diritto di accedere a servizi sanitari di alta qualità, sulla base della definizione e del rispetto di precisi standard.
Diritto alla sicurezza Ogni individuo ha il diritto di essere libero da danni derivanti dal cattivo funzionamento dei servizi sanitari, dalla malpractice e dagli errori medici, e ha il diritto di accesso a servizi e trattamenti sanitari che garantiscano elevati standard di sicurezza.
Diritto all’innovazione Ogni individuo ha il diritto all’accesso a procedure innovative, incluse quelle diagnostiche, secondo gli standard internazionali e indipendentemente da considerazioni economiche o finanziarie.
Diritto a evitare le sofferenze e il dolore non necessari Ogni individuo ha il diritto di evitare quanta più sofferenza possibile, in ogni fase della sua malattia. I servizi sanitari devono impegnarsi ad assumere tutte le misure utili a questo fine, mettendo a disposizione dei pazienti servizi di cure palliative e semplificando l’accesso dei pazienti ad esse.
Diritto a un trattamento personalizzato Ogni individuo ha il diritto a programmi diagnostici o terapeutici quanto più possibile adatti alle sue personali esigenze. I servizi sanitari devono garantire, a questo fine, programmi flessibili, orientati quanto più possibile agli individui, assicurando che i criteri di sostenibilità economica non prevalgano sul diritto alle cure.
Diritto al reclamo Ogni individuo ha il diritto di poter reclamare ogni qualvolta abbia sofferto un danno e ha diritto a ottenere una risposta o altro tipo di reazione. I servizi sanitari devono garantire l’esercizio di questo diritto assicurando ai pazienti informazioni circa i loro diritti, mettendoli in condizione di riconoscere le violazioni e formalizzare il loro reclamo.
Diritto al risarcimento Ogni individuo ha il diritto di ricevere un adeguato risarcimento in un tempo ragionevolmente breve ogni qualvolta abbia sofferto un danno fisico, morale e psicologico causato da una malpractice sanitaria o da ritardo.
La Carta Europea dei Diritti del Malato rappresenta un riferimento importante per promuovere un’assistenza sanitaria centrata sulla persona e per rendere i pazienti più consapevoli dei propri diritti. Conoscere i 14 diritti indicati dalla Carta può aiutare a orientarsi nel percorso di cura, a partecipare in modo informato alle decisioni e a riconoscere standard di qualità e sicurezza nell’assistenza.
Se cerchi assistenza visita lo SPORTELLO CURA, puoi trovare un elenco di Enti del Terzo Settore e relative informazioni che rispondono alle tue necessità.
A cura del Centro Studi Fondazione The Bridge
FAQ
È un documento elaborato nel 2002 che definisce, in 14 articoli, i diritti fondamentali dei pazienti con l’obiettivo di garantire un alto livello di protezione della salute umana.
La Carta include, tra gli altri, il diritto all’accesso ai servizi sanitari, all’informazione, al consenso, alla privacy, alla qualità e sicurezza delle cure, al reclamo e al risarcimento.
Può essere utilizzata come riferimento per orientarsi nel rapporto con i servizi sanitari: aiuta a sapere quali informazioni richiedere, a partecipare alle decisioni attraverso il consenso informato e a riconoscere eventuali criticità nell’assistenza, anche rispetto ai diritti di reclamo e risarcimento.
La Carta riconosce il diritto ad accedere a servizi sanitari di alta qualità basati su standard precisi e il diritto a essere protetti da danni derivanti da malfunzionamenti del sistema, malpractice o errori medici, attraverso elevati standard di sicurezza.
